Questa logica permette al consumatore di trovare i prodotti Faber-Castell nei punti vendita più qualificati.
Facama si rivolge a diverse realtà di mercato, tra loro complementari, spaziando dal settore tradizionale della cartoleria al mondo del design e degli articoli di scrittura più prestigiosi.
Particolare attenzione da parte dell’azienda viene posta alla visibilità e all’immagine del marchio presso il punto vendita con supporti decorativi e sistemi espositivi modulari che si adattano efficacemente ai diversi spazi disponibili.
I fattori che hanno costituito il successo della filiale italiana sono l’accurata attenzione alla qualità del prodotto, la ricerca dell’innovazione, una corretta politica commerciale, rilevanti investimenti di marketing. Il connubio di tutti questi elementi ha permesso a Facama, in un mercato tendenzialmente in flessione, di poter registrare una continua crescita sia in termini di fatturato che di ottimizzazione della distribuzione.
In questi anni, predominanti sono state le risorse destinate alle attività di marketing rivolte al consolidamento del marchio nella realtà italiana con impattanti campagne pubblicitarie televisive e a mezzo stampa e con mirate promozioni al consumo.
Facama, inoltre, gode di una situazione di privilegio in quanto si avvale della tradizione di un grande marchio con una realtà produttiva mondiale e, d’altro canto, è una realtà italiana piccola, e quindi efficiente, flessibile e dinamica.
Per questo motivo, il suo obiettivo primario è quello di approfittare di questa opportunità offrendo al cliente un servizio sempre più attento, efficace e puntuale.
